当社は、業務を円滑に行うため、お客さまの氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等の情報（以下「個人情報」といいます）を取得・利用しております。
当社では、これらのお客さまの個人情報の適正な保護を重大な責務と認識し、以下の方針のもとで個人情報を取り扱います。
・「個人情報の保護に関する法律」やその他の個人情報に適用される関係法令を順守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取扱い慣行に準拠し、個人情報を適切に取扱います。また、適宜、取り扱いの改善に努めます。
・個人情報の取扱いに関する規程を明確にし、従業者に周知徹底します。また、お取引先・委託先等に対しても、適切に個人情報を取り扱うように要請します。
・個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知・公表し、その利用目的に従って個人情報を取り扱います。
・個人情報の漏洩、紛失、改竄等を防止するため、必要な対策を講じて適切な管理を行います。
・保有する個人情報について、お客さま本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けし、誠意をもって対応します。
具体的には、以下の内容に従って個人情報を取り扱います。
1.取得・利用する個人情報
お客さまの下記個人情報を取得・利用しております。
お名前、性別、ご住所、生年月日、電話番号、Eメールアドレス等、申込書や契約書に記入された内容等
2.個人情報の利用範囲
取得した個人情報は下記の目的範囲以内でのみ利用いたします。
1)サービスのご予約,ご提供。
2)お申込みの確認。
3)お問合せへの対応やご連絡。
4)ご請求,与信判断,債権管理。
5)イベントやサービスのご案内。
6)個人を特定できない統計情報。
7)その他,サービスごとに定めた利用目的。
3.業務委託先に対する個人情報の提供・監督
業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲の個人情報を提供する場合には、当社は業務委託先との間で取扱いに関する契約を締結するなど、適切な監督を行います。
4.第三者への提供
当社は、上記3の場合や以下のいずれかの場合を除き、第三者への個人情報の開示・提供をいたしません。
1)お客さまご本人の同意がある場合。
2)統計的なデータ等本人を識別することができない状態で開示・提供する場合。
3)お客さまへの適正な与信限度額（ご利用限度額）設定のため、個人情報調査機関に照会し、登録されているお客さまの個人情報を利用する場合。
4)法令に基づき開示・提供を求められた場合。
5)人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合。
6)国または地方公共団体等が、公的な事務を実施する上で協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
5.個人情報の管理
お客さまの個人情報を厳重に保護するために、当社では継続的な社員教育、システム・事務における安全対策を実施します。
当社の保有個人データに関して、お客さまご自身の情報の開示、訂正・削除、利用停止・消去をご希望される場合には、お申し出頂いた方がご本人であることを確認した上で、適切な期間および範囲内で回答いたします。
6.個人情報に関するお問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご意見・ご質問等は、下記窓口にて受け付けております。
〒225-0002 神奈川県横浜市青葉区美しが丘4-54-6
株式会社Gnzo 個人情報窓口
Mail:
info@gnzo.com
